Symbiose Management Support

De snelheid waarmee uw omgeving verandert is duizelingwekkend en deze dynamiek neemt alleen maar toe. Dat stelt andere eisen aan uw organisatie. Hij moet zo worden ingericht dat hij nu voldoet, maar ook in de toekomst: flexibel, alert, wendbaar en effectief. Symbiose management support ondersteunt u om in deze dynamische omgeving niet alleen nu staande te blijven, maar ook in de toekomst succesvol te blijven.

"Onze kracht is onze passie en daadkracht gecombineerd met uw kennis van de markt. Dat is Symbiose!"

Wat wij doen

Symbiose management support neemt uw consument als uitgangspunt voor het handelen van uw organisatie. Op een pragmatische manier realiseren wij dat de klanttevredenheid groeit en dat de operationele effectiviteit en flexibiliteit toeneemt. Wij dagen u continu uit om het beste uit uzelf en ons te halen.

Omni-channel fulfillment

De basisgedachte achter omnichannel marktbenadering is dat de consument centraal staat bij alle handelingen van de onderneming. Belangrijk is daarbij ten eerste om te zorgen dat je de klant tegenkomt op zijn customer journey, maar zeker net zo belangrijk is om te zorgen dat je de commerciƫle belofte aan de klant ook waarmaakt. Symbiose management support heeft de expertise en competenties om dit voor u te realiseren.

Lees meer

Organisatieontwikkeling

Om te zorgen dat uw organisatie actief kan anticiperen op de dynamiek van de omgeving waarin u opereert, is het nodig om continu te werken aan de ontwikkeling er van. U moet ontwikkeling en verandering dus omarmen terwijl dat voor velen tegennatuurlijk aanvoelt. Symbiose management support ondersteunt u en uw organisatie in het streven om van veranderen en ontwikkelen een continu feest te maken.

Lees meer

Ondersteuning

Veranderingen beklijven het best in een organisatie als deze van binnenuit worden gedragen en Symbiose management support begeleidt bedrijven dan ook graag op projectmatige of consultancy basis bij dit aanpassingsproces. Het kan echter voorkomen dat u binnen de organisatie niet de resources kunt vrijmaken om de ontwikkelingen door te voeren. In dat geval treedt Symbiose management support in de rol van interim leidinggevende om het proces vorm te geven en de aanpassingen te implementeren.

Lees meer

Over Symbiose management support

Ton Kol, de eigenaar van Symbiose management support heeft altijd geopereerd op het scheidsvlak van commercie en operatie. Echte klanttevredenheid heeft uitgebalanceerde processen nodig, die leveren wat ze beloven. Echter aangezien deze moeten aansluiten op wat de klant verwacht en daarnaast continu veranderen, moeten de processen, structuur, bemanning en begeleiding altijd worden mee veranderd. Daar heeft Ton een jarenlange ervaring in. Belangrijke implementaties in de afgelopen 8 jaar zijn, de inrichting en exploitatie van een landelijk dekkend distributienetwerk voor B-2-C levering op het moment dat de klant dat wil, de Online Pakketdienst, een turnaround operatie bij een groothandel in de automotive en het implementeren van een B-2-B-2-C e-commerce omgeving voor een groothandel. De passie van Ton ligt in het in de versnelling zetten van een organisatie en het aanjagen van noodzakelijke veranderingen.